1. Introducere

BALCA DANIEL-SORIN PFA (adresa URL a site-ului web: https://utilajeolt.ro/) vă apreciază încrederea. Suntem o companie cu sediul în Str Tineretului Nr 43, Localitatea Bălteni, jud Olt, care creăm utilaje de ultimă generație, realizate după cele mai înalte standarde din domeniu. Vă rugăm să citiți această Politică de confidențialitate, oferind consimțământul pentru ambele documente pentru a avea permisiunea de a utiliza serviciile noastre.

2. Date colectate

Locația de stocare a datelor

Suntem o companie cu sediul în Localitatea Bălteni, jud Olt și site-ul este gazduit in Romania. Furnizorul nostru de găzduire Focus Web Design aderă la „Scutul de confidențialitate” UE/RO, asigurându-se că datele dumneavoastră sunt stocate în siguranță și sunt conforme cu GDPR.

Date de înregistrare

Dacă vă înregistrați pe site-ul nostru web, stocăm numele de utilizator ales și adresa dvs. de e-mail și orice informații personale suplimentare adăugate la profilul dvs. de utilizator. Puteți vedea, edita sau șterge informațiile dvs. personale în orice moment (cu excepția modificării numelui de utilizator). De asemenea, administratorii site-urilor web pot vedea și edita aceste informații.

Date de achiziție

Pentru a primi asistență pentru produse, trebuie să aveți unul sau mai multe conturi pe site-ul nostru. Aceste conturi vor fi stocate împreună cu datele de expirare a asistenței și datele dvs. de utilizator. Acest lucru este necesar pentru ca noi să vă oferim, asistență pentru produse și alte servicii pentru clienți.

Comentarii

Când lăsați comentarii pe site, colectăm datele afișate în formularul de comentarii, precum și adresa IP și șirul de agent de utilizator al browserului pentru a ajuta la detectarea spam-ului.

Formular de contact

Informațiile trimise prin formularul de contact de pe site-ul nostru sunt trimise la adresa de e-mail a companiei noastre, cu scopul de a va oferi suport si/sau a va face oferta solicitata.

Aceste trimiteri sunt păstrate doar în scopuri de servicii pentru clienți, nu sunt niciodată folosite în scopuri de marketing sau partajate cu terți.

Google Analytics

Utilizăm Google Analytics pe site-ul nostru pentru raportarea anonimă a utilizării site-ului. Deci, nu sunt stocate date personalizate. Dacă doriți să renunțați la Google Analytics să vă monitorizeze comportamentul pe site-ul nostru, vă rugăm să utilizați acest link: Google Analytics Opt-out.

Cazuri de utilizare a datelor cu caracter personal

Folosim informațiile dumneavoastră personale în următoarele cazuri:

• Verificarea/identificarea utilizatorului în timpul utilizării site-ului;
• Acordarea de asistență tehnică;
• Trimiterea de actualizări utilizatorilor noștri cu informații importante pentru a informa despre știri/modificări;
• Verificarea activității conturilor pentru a preveni tranzacțiile frauduloase și pentru a asigura securitatea
  peste informațiile personale ale clienților noștri;
• Personalizați site-ul web pentru a vă face experiența mai personală și mai captivantă;
• Garantați performanța generală și funcțiile administrative să funcționeze fără probleme.

3. Conținut încorporat

Paginile de pe acest site pot include conținut încorporat, cum ar fi videoclipuri YouTube, de exemplu. Conținutul încorporat de pe alte site-uri web se comportă exact în același mod ca și cum ați vizita celălalt site web.

Aceste site-uri web pot colecta date despre dvs., pot folosi cookie-uri, pot încorpora urmărire suplimentară de la terți și vă pot monitoriza interacțiunea cu acel conținut încorporat, inclusiv urmărirea interacțiunii dvs. cu conținutul încorporat dacă aveți un cont și sunteți conectat la acel site web. Mai jos puteți găsi o listă a serviciilor pe care le folosim:

Facebook

Pluginul pentru pagina Facebook este folosit pentru a afișa cronologia noastră Facebook pe site-ul nostru. Facebook are propriile sale politici privind cookie-urile și confidențialitatea asupra cărora nu avem niciun control. Nu există nicio instalare de cookie-uri de la Facebook și IP-ul tău nu este trimis la un server Facebook până când nu îți dai acordul. Vezi politica lor de confidențialitate aici: Facebook Privacy Policy .

Youtube

Folosim videoclipuri YouTube încorporate pe site-ul nostru. YouTube are propriile sale politici privind cookie-urile și confidențialitatea asupra cărora nu avem control. Nu există nicio instalare de cookie-uri de pe YouTube și IP-ul dvs. nu este trimis la un server YouTube până când sunteți de acord cu aceasta. Vedeți politica lor de confidențialitate aici: YouTube Privacy Policy.

4. Cookie-uri

Acest site folosește cookie-uri – fișiere text mici care sunt plasate pe computerul dumneavoastră pentru a ajuta site-ul să ofere o experiență mai bună pentru utilizator. În general, cookie-urile sunt folosite pentru a păstra preferințele utilizatorilor, pentru a stoca informații pentru lucruri precum coșurile de cumpărături și pentru a furniza date de urmărire anonimizate aplicațiilor terțe precum Google Analytics. Cookie-urile există în general pentru a vă îmbunătăți experiența de navigare. Cu toate acestea, este posibil să preferați să dezactivați cookie-urile pe acest site și pe altele. Cel mai eficient mod de a face acest lucru este dezactivarea cookie-urilor din browser. Vă sugerăm să consultați secțiunea de ajutor a browserului dvs.

Cookie-uri necesare (toți vizitatorii site-ului)

• cfduid: este folosit pentru CDN CloudFlare pentru a identifica clienții individuali în spatele unei adrese IP partajate și pentru a aplica setările de securitate pe bază de client. Vedeți mai multe informații despre confidențialitate aici: CloudFlare Privacy Policy.
• PHPSESSID: Pentru a identifica sesiunea dvs. unică pe site.

Cookie-uri necesare (suplimentare pentru clienții autentificați)

• wp-auth: Folosit de WordPress pentru autentificarea vizitatorilor conectați, autentificarea parolei și verificarea utilizatorilor.
• wordpress_logged_in_{hash}: Folosit de WordPress pentru autentificarea vizitatorilor conectați, autentificarea parolei și verificarea utilizatorilor.
• wordpress_test_cookie Folosit de WordPress pentru a se asigura că cookie-urile funcționează corect.
• wp-settings-[UID]: WordPress setează câteva cookie-uri wp-settings-[UID]. Numărul de la sfârșit este ID-ul dvs. de utilizator individual din tabelul bazei de date utilizatori. Acesta este folosit pentru a vă personaliza vizualizarea interfeței de administrare și, eventual, a interfeței site-ului principal.
• wp-settings-[UID]: WordPress setează, de asemenea, câteva cookie-uri wp-settings-{time}-[UID]. Numărul de la sfârșit este ID-ul dvs. de utilizator individual din tabelul bazei de date utilizatori. Acesta este folosit pentru a vă personaliza vizualizarea interfeței de administrare și, eventual, a interfeței site-ului principal.

5. Cine are acces la datele dvs

Dacă nu sunteți client înregistrat pentru site-ul nostru, nu există informații personale pe care le putem păstra sau vizualiza cu privire la dvs.

Dacă sunteți client cu un cont înregistrat, informațiile dumneavoastră personale pot fi accesate prin:

• Administratorii noștri de sistem.
• Operatorii noștri atunci când aceștia (pentru a oferi asistență) au nevoie să obțină informații despre conturile și accesul clienților.

6. Accesul terților la datele dvs

Nu împărtășim datele dvs. cu terțe părți într-un mod care să dezvăluim informațiile dvs. personale, cum ar fi e-mailul, numele etc. Singurele excepții de la această regulă sunt pentru partenerii cu care trebuie să partajăm date limitate pentru a furniza serviciile pe care le așteptați de la noi. Vă rugăm să vedeți mai jos:

Focus Web Design SRL

În scopul validării și obținerii informațiilor dvs. de achiziție cu privire la cererile pentru oferte, trimitem in cazuri exceptionale datele dumnevoastra cunoscute pentru a putea identificar cererea sau contul necesare intocmirii ofertei.

Romarg SRL

Site-ul este gazduit pe serverele romarg si ca atare sunt  date stocate pe serverele romarg si cu scopul de back-up. Back-up-urile sunt pastrate timp de 6 luni. Politica Romarg o gasiti aici.

7. Cât timp păstrăm datele dvs

Când trimiteți un bilet de asistență sau un comentariu, metadatele acestuia sunt păstrate până când (dacă) ne spuneți să le eliminăm. Folosim aceste date astfel încât să vă putem recunoaște și să vă aprobăm comentariile automat, în loc să le păstrăm pentru moderare.

Dacă vă înregistrați pe site-ul nostru web, stocăm și informațiile personale pe care le furnizați în profilul dvs. de utilizator. Puteți vedea, edita sau șterge informațiile dvs. personale în orice moment (cu excepția modificării numelui de utilizator). Administratorii site-urilor web pot, de asemenea, să vadă și să editeze aceste informații.

8. Masuri de securitate

Folosim protocolul SSL/HTTPS pe tot site-ul nostru. Acest lucru criptează comunicațiile utilizatorilor noștri cu serverele, astfel încât informațiile de identificare personală să nu fie capturate/deturnate de terți fără autorizație.

În cazul unei încălcări a datelor, administratorii de sistem vor lua imediat toate măsurile necesare pentru a asigura integritatea sistemului, vor contacta utilizatorii afectați și vor încerca să resetați parolele dacă este necesar.

9. Drepturile dvs. de date

Drepturi generale

Dacă aveți un cont înregistrat pe acest site sau ați lăsat comentarii, puteți solicita un fișier exportat cu datele personale pe care le păstrăm, inclusiv orice date suplimentare pe care ni le-ați furnizat.

De asemenea, puteți solicita să ștergem oricare dintre datele personale pe care le-am stocat. Aceasta nu includ datele pe care suntem obligați să le păstrăm în scopuri administrative, legale sau de securitate. Pe scurt, nu putem șterge datele care sunt vitale pentru a fi un client activ (adică informații de bază despre cont, cum ar fi o adresă de e-mail).
Dacă doriți ca toate datele dumneavoastră să fie șterse, nu vă vom mai putea oferi asistență sau alte servicii legate de produse.

Drepturi GDPR

Confidențialitatea dumneavoastră este extrem de importantă pentru noi. Continuând cu GDPR, ne propunem să sprijinim standardul GDPR. Balca Daniel-Sorin PFA permite rezidenților Uniunii Europene să utilizeze Serviciul său. Prin urmare, intenția Balca Daniel-Sorin PFA este să respecte Regulamentul general european privind protecția datelor. Pentru mai multe detalii vezi aici: EU GDPR Information Portal.

10. Site-uri web ale terților

Balca Daniel-Sorin PFA poate posta link-uri către site-uri terțe pe acest site. Aceste site-uri web terțe nu sunt verificate de către Balca Daniel-Sorin PFA pentru a respecta confidențialitatea sau securitatea și ne eliberați de orice răspundere pentru conduita acestor site-uri web terțe.
Toate linkurile de partajare a rețelelor sociale, fie afișate ca link-uri text sau pictograme de rețele sociale, nu vă conectează la niciunul dintre terții asociați decât dacă faceți clic în mod explicit pe ele.

Vă rugăm să fiți conștienți de faptul că această Politică de confidențialitate și orice alte politici existente, în plus față de orice modificări, nu creează drepturi aplicabile de către terți și nu necesită dezvăluirea oricăror informații personale referitoare la membrii Serviciului sau Site-ului. Balca Daniel-Sorin PFA nu își asumă nicio responsabilitate pentru informațiile colectate sau utilizate de către orice agent de publicitate sau site-ul terță parte. Vă rugăm să consultați politica de confidențialitate și termenii și condițiile pentru fiecare site pe care îl vizitați prin linkuri terțe.

11. Eliberarea datelor dvs. în scopuri legale

Uneori, poate deveni necesar sau de dorit ca Balca Daniel-Sorin PFA, în scopuri legale, să vă divulge informațiile ca răspuns la o solicitare din partea unei agenții guvernamentale sau a unui justițiabil privat. Sunteți de acord că putem dezvălui informațiile dvs. unei terțe părți în cazul în care credem, cu bună-credință, că este de dorit să facem acest lucru în scopul unei acțiuni civile, unei anchete penale sau al altor chestiuni legale. În cazul în care primim o citație care vă afectează confidențialitatea, putem alege să vă anunțăm pentru a vă oferi posibilitatea de a depune o moțiune de anulare a citației sau putem încerca să o anulăm noi înșine, dar nu suntem obligați să facem nici una. De asemenea, vă putem raporta în mod proactiv și emite informațiile dvs. unor terțe părți în cazul în care considerăm că este prudent să facem acest lucru din motive legale, cum ar fi convingerea noastră că v-ați implicat în activități frauduloase. Ne eliberați de orice daune care pot apărea din sau se pot lega de eliberarea informațiilor dumneavoastră la o solicitare din partea agențiilor de aplicare a legii sau a justițiabililor privați.

Orice transmitere a datelor cu caracter personal în scopuri legale se va face numai în conformitate cu legile din țara în care locuiți.